我們要做的不只是服務(wù) 從過(guò)去 到未來(lái)

北京現代自2002年成立伊始，

已經(jīng)在中國汽車(chē)市場(chǎng)砥礪奮進(jìn)了15載；

800萬(wàn)+家庭的信賴(lài)和選擇，

連續十年超過(guò)100萬(wàn)輛的產(chǎn)銷(xiāo)規模，

2008年

北京現代在“真心伴全程”服務(wù)品牌的指導下，

又推出了“五年十萬(wàn)公里的延保服務(wù)政策”，

率先邁出了差異化服務(wù)的步伐

2015年

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的全面來(lái)臨，

北京現代從車(chē)主需求出發(fā)打造了全生命周期的車(chē)輛與汽車(chē)生活服務(wù)，

提出了blue menbers藍繽服務(wù)體系，

這是在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)門(mén)為車(chē)主打造的一個(gè)創(chuàng )新服務(wù)品牌

它包含了關(guān)懷服務(wù)

（比如上門(mén)關(guān)懷，免費送取車(chē)）

用車(chē)無(wú)憂(yōu)

（5年10萬(wàn)公里保修，3年9次免費檢測，24小時(shí)免費道路救援）

客戶(hù)尊享

（一對一專(zhuān)屬服務(wù)，以及26個(gè)省市的35個(gè)機場(chǎng)貴賓休息室候機服務(wù)）

 前段時(shí)間熱播的反腐大劇《人民的名義》廣受追捧，

熱播的最重要的原因之一是因為這部劇句句戳心

道出了老百姓的心聲；

正如劇中陳巖石所說(shuō)

“你心里裝著(zhù)老百姓，你就技高一籌了”

只有想群眾所想，做群眾所想，

才能真正的“實(shí)力圈粉”。

影視圈如此，

我們汽車(chē)行業(yè)更應該如此，

心里裝著(zhù)客戶(hù)，想客戶(hù)所想，做客戶(hù)所想

所以我們邵陽(yáng)北京現代店緊跟廠(chǎng)家步伐，

也有做出一系列的舉措，

來(lái)改變之前客戶(hù)們對于我們4S店的定義；

首先為了更好的節約廣大邵陽(yáng)北京現代車(chē)主的進(jìn)店保養維修的等待時(shí)間，

已經(jīng)將寶京、寶勝的售后業(yè)務(wù)進(jìn)行了區分。

將配件、工時(shí)的價(jià)格進(jìn)行了全面下調，

制定出相對接地氣的保養套餐，

單次保養最低到249元一次；

我們在車(chē)主相對集中的縣城設立便民服務(wù)點(diǎn)，

提供季節性的禮品以及免費胎壓檢測；

我們還會(huì )不定期開(kāi)展續保，

會(huì )員套餐優(yōu)惠活動(dòng)以及車(chē)主互動(dòng)活動(dòng)；

2017年

為我們公司提升服務(wù)品質(zhì)的“提升年”。

狠抓服務(wù)、維修質(zhì)量，

希望以全新的面貌來(lái)服務(wù)于廣大車(chē)主朋友們。

 改變是痛苦的，也是需要時(shí)間的，

任何人或事，

包括車(chē)都不可能十全十美，

在此北京現代誠懇邀請大家做為我們的監督人，

提出想法，提出問(wèn)題，

人家都說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題”

我敢說(shuō)我們整個(gè)團隊都有一顆愛(ài)學(xué)習想變得更加優(yōu)秀的心

也請相信我們一定會(huì )越來(lái)越好，越做越好！